Dernière mise à jour : 28/10/2025
1. Produits
Nos articles sont conçus en édition limitée ou sur mesure. Chaque pièce est réalisée par des créateurs ou artisans africains sélectionnés. Les visuels sont illustratifs mais fidèles.
2. Commandes
La commande est effective après confirmation du paiement Un email récapitulatif vous est automatiquement envoyé En cas d’indisponibilité, nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement
3. Paiement
- Paiements acceptés : CB, Mobile Money, PayPal, paiement fractionné (selon éligibilité)
- Paiement 100% sécurisé via prestataires certifiés
- Pas de paiement en espèces sans accord préalable
4. Livraison
Délais estimés :
- Sénégal : 2 à 5 jours ouvrés
- International : 7 à 14 jours ouvrés
Modes de livraison : à domicile, point relais ou partenaires logistiques
- Le client doit vérifier l’exactitude de ses coordonnées
- Les frais sont indiqués avant validation
5. Retours et Remboursements
- Les retours sont non acceptés sauf erreur ou défaut avéré
- En cas de problème, nous contacter dans les 48h avec preuve photo
- Remboursement selon modalités indiquées (avoir ou recrédit)
6. Propriété intellectuelle
Tous contenus (visuels, textes, outils, logo) sont protégés. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.
7. Litiges
En cas de désaccord, une solution amiable sera toujours privilégiée. Tribunal compétent : Dakar, Sénégal
